Varför får jag inte ljud på uppladdad video eller video från YouTube? 🔈

Tips:

  • Kontrollera att ljudet är på, på den fysiska skärmen som du visar skärminnehållet på från PinToMind. 
  • Välj ljud när du upprättar eller redigerar video-anslaget. 

Video/YouTube på Chrome

Chrome OS MED Chrome-uppgradering:

Video-anslag och YouTube-anslag visas med och utan ljud, på enheter med Chrome OS med Chrome-uppgradering.

Chrome OS UTAN Chrome-uppgradering:

  • Video: Här spelas videon på skärmen, men man får inget ljud även om det är valt i anslaget. 
  • YouTube: Om anslaget inte har valt ljud av, kommer videon att spelas på skärmen utan ljud. Om anslaget har valt ljud på, kommer videon inte att visas alls. Här kan du testa att slå av ljudet på anslaget för att kunna visa YouTube utan ljud. 

Chrome webbläsare utan Chrome OS och kioskläge:

Om du försöker spela upp video i en Chrome-webbläsare utan Chrome OS och kioskläge är det möjligt att ändra uppspelningsbehörigheten manuellt. Öppna chrome://settings/content/sound i webbläsaren och lägg till adressen, app.pintomind.com, som du önskar ska kunna spela upp ljud på videor automatiskt, under "Tillåt".

Frågor? Ta kontakt med oss på support@pintomind.com!